Je ne souhaite pas que mon abonnement soit renouvelé automatiquement

Par défaut, les abonnements sont renouvelés automatiquement. Afin qu'il ne soit pas renouvelé automatiquement à sa date anniversaire, vous devez résilier celui-ci en amont.

Pour résilier un abonnement sous Android : 

 

1. Ouvrez le Play Store et appuyez sur votre photo de profil en haut à droite de l'écran.
2. Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, appuyez sur "Paiement et abonnements", puis sur "Abonnements".

3. Appuyez sur l'abonnement à résilier, puis sur "Annuler l'abonnement" et suivez les instructions.

Pour résilier un abonnement sous iOS : 

 

1. Ouvrez l'app Réglages et appuyez sur votre nom.

2. Appuyez sur "Abonnements", puis appuyez sur l'abonnement à résilier.

3. Appuyez sur "Résilier l'abonnement".

 

Si vous ne trouvez pas l'abonnement à résilier, voici le lien vers le support d'Apple https://support.apple.com/fr-fr/HT202039

Pour résilier un abonnement souscrit sur le site internet :

 

1. Connectez-vous à votre compte sur le site internet

2. Appuyez sur mon compte puis sur Mes abonnements payants

3. Appuyez sur "Annuler le renouvellement" de l'abonnement concerné.

 

Si vous ne trouvez pas le bouton "Annuler le renouvellement", c'est que vous avez déjà résilié l'abonnement.

 

Revenir au Mode d'emploi de l'application Visorando

Article sous licence Creative Commons - Modifié le jeudi 21 octobre 2021
Créé et mis à jour par : visorando, Aurelie-21