Supprimer mon compte Visorando

Toutes les informations personnelles enregistrées lors de votre insciption et les informations ajoutées à votre profil seront supprimées. Votre page de profil ne sera plus accessible et vous ne recevrez plus aucun mail de la part de Visorando. Le contenu de votre messagerie personnelle Visorando sera supprimé.

Toutes vos préférences seront également supprimées. Cela comprend :

• Vos favoris
• Vos suivis
• L'historique de vos actions
• Vos réglages carte et logiciel
• Vos paramètres de personnalisation des PDF

À noter : La suppression du compte peut prendre plusieurs minutes. Pendant ce temps, il est possible que vous puissiez encore utiliser vos identifiants et vous y connecter. Si vous êtes connecté sur l'application mobile Visorando, une synchronisation de l'application peut-être nécessaire afin que la suppression soit prise en compte de manière visible.

Visorando conserve la propriété des traces et contenus publiés sur le site et l'application Visorando. Lors de la suppression de votre compte, certains de vos contenus resteront sur Visorando et seront anonymisés, ce qui signifie qu'aucune information ne permettra de les relier à vous. Cela comprend :

• Vos tracés
• Vos photos publiées
• Vos sujets créés sur le forum
• Vos messages publiés sur le forum
• Vos avis sur les randonnées
• Vos commentaires
• Vos points d'intérêt publiés
• Vos articles publiés
• Vos idées publiées

Pour tous ces contenus, en lieu et place de toute référence à l'auteur (vous), une information « compte supprimé » sera visible.

Si vous êtes abonné Visorando Premium, pensez à résilier le renouvellement automatique de votre abonnement :

• Abonné depuis le site internet : Consultez la rubrique d'aide pour la résiliation en ligne.
• Abonné depuis l'application sur Android : Consultez la rubrique d'aide pour la résiliation sur Android.
• Abonné depuis l'application sur iOS (appareil Apple) : Consultez la rubrique d'aide pour la résiliation sur iOS.

Via les réglages de votre compte utilisateur

Après vous-être connecté à votre compte Visorando, vous pourrez accéder à la page de suppression de votre compte et suivre les instructions.

Je m'identifie et je supprime mon compte

Via le support

Si vous n'avez plus accès à votre compte Visorando, vous pouvez formuler une demande de suppression de compte par email auprès du support.

• Le sujet du mail doit être "Demande de suppression de compte".
• L'adresse email avec laquelle vous envoyez votre demande doit-être celle du compte Visorando à supprimer.

J'envoie une demande de suppression au support