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Pour nous permettre de traiter plus rapidement votre demande :

  1. Communiquez le numéro et le nom de la randonnée concernée.
  2. Décrivez précisément le problème rencontré et sa localisation à l'aide des points de passage, des marquages visuels, des noms sur la carte, adresses, etc.
Pendant la période estivale, nous observons une augmentation significative des demandes de support et de SAV, ce qui peut entraîner des délais de réponse plus longs.

(*) Ces champs doivent obligatoirement être renseignés.