Utilisation des cartes IGN sur smartphone impossible

emma41
Visorandonneur
le vendredi 15 mars 2019 à 22:05

Bonjour,
J’ai acheté les cartes IGN et je ne peux pas les utiliser sur le Smartphone androïd. Bien qu’ayant sélectionné carte IGN.
On me demande un code mais lequel.
Merci pour vos conseils.
Emma41

PPC5740
Visorandonneur
le samedi 16 mars 2019 à 11:29

Bonjour,
en principe il y a un délais (court) entre l'achat et la mise à disposition.

Actuellement, il y a une refonte des fonds de cartes de la part de l'IGN, cel explique peut-être cela.

Christian
PPC5740

brh68
brh68
Visorandonneur administrateur
le dimanche 17 mars 2019 à 10:36

Bonjour,

Veuillez consulter cette rubrique de l'Aide : https://www.visorando.com/article-mon-ap...

Cordialement,

Blandine

Développeuse Visorando

mamika31
Visorandonneur
le dimanche 17 mars 2019 à 16:18

Après consultation de votre rubrique aide ;aucune des solutions ne permet d'avoir les cartes IGN .
En revanche le paiement PayPal a été effectué elle 13/03/2019 sous le numéro : (facture carte PayPal 0800 942 890 carte 4974.
APPLE DISTRIBUTION International stipule un paiement automatique de 18,99 payé avec Visa ....n° de transaction /
8HA41077UW951443U
ET UN N° DE FACTURE :
MTMSQLWH1GaO
Lorsque je consulte mes abonnements ; aucune trace ?Je dois partir en longue randonnée bientôt..
Impossible de vous joindre par votre contact " aide" .
En espérant qu'une solution sera trouvée , je vous remercie de vous pencher sur le problème .
Cordialement
C.laffont